AROM. Jewelry

PRODUCT CARE AND REPAIR

保証・修理とお手入れについて

保証期間について

通常のご使用で発生した不具合の際は、ご購入後6ヶ月は無料で修理を承っています。 ただし、故意の事故による破損、製品パーツの紛失、サイズ直しなどは除外となります。

修理について

状態によっては、修理できない場合もございますので予めご了承ください。
修理をご希望の場合は商品を、配送中の破損を防ぐために製品を梱包のうえ、簡易書留や宅配便などの追跡可能な方法で弊社までお送りください。
その際にかかる送料はお客様負担とさせていただきます。
なお、お送りいただく際は予め下記までご連絡の上、ご発送くださいますようお願い申し上げます。

修理代金

ご購入から半年以上経過した場合の修理は有料となりますが、素材、デザイン、修理の内容により代金が異なりますので、詳しくはメールコンタクトフォーム、もしくはLINE公式アカウントよりお問い合わせください。
なお、ご購入日の確認を致しかねる際にはご購入日より半年以内であっても有料となる場合がありますので予めご了承ください。

修理期間

修理に要する日数は、素材、デザイン、状態により異なります。製品を確認後に必要日数などをご案内させていただきます。

STORE

VISIT AROM. E-SHOP